Risorse civiche

SOS · Salute mentale ed emergenze

Chi vive una crisi psicologica può chiedere aiuto subito. I servizi pubblici e le associazioni qui sotto rispondono a Siracusa e in tutta Italia. Tutti i contatti sono verificati al 1 giugno 2026.

Linee dedicate: quando chiamare subito

• Suicidio · 24/7 · Gratuito

  Telefono Verde Suicidio (ISS)

  Linea dell’Istituto Superiore di Sanità con un’équipe di psicologi, psicoterapeuti e psichiatri. Attiva 24 ore su 24, gratuita da fisso e mobile.

  📞 800 011 110

• Ascolto · 9:00–24:00

  Telefono Amico Italia

  Ascolto per chi vive un momento di crisi emotiva, tutti i giorni dalle 9 alle 24. Anche WhatsApp e chat su telefonoamico.it.

  📞 02 2327 2327

• Minori · 24/7 · Gratuito

  Telefono Azzurro

  Linea di ascolto per bambini e adolescenti. Anonima, gratuita.

  📞 19696

• Emergenza infanzia · 24/7

  114 (Emergenza Infanzia)

  Gestito da Telefono Azzurro. Per segnalare minori in pericolo o vittime di abuso.

  📞 114

• Violenza · 24/7 · Multilingua

  1522 (Antiviolenza donne)

  Numero contro la violenza di genere e lo stalking. Anche chat su 1522.eu e app.

  📞 1522

• LGBTQ+ · lun–sab 16:00–20:00 · Gratuito

  Gay Help Line

  Numero verde nazionale contro omofobia e transfobia (servizio sostenuto da UNAR). Ascolto e consulenza psicologica, legale e sanitaria. Anche chat su gayhelpline.it lun/mer/ven 16:00–20:00.

  📞 800 713 713

• Lutto traumatico · lun–ven 9:00–13:00 e 15:00–19:00 · Gratuito

  De Leo Fund (Help Line)

  Sostegno per chi ha perso un familiare per suicidio, incidente o evento traumatico improvviso. Gruppi AMA e consulenze psicologiche. Attiva negli orari indicati, non di notte.

  📞 800 168 678

Servizi territoriali ASP Siracusa

Centro di Salute Mentale (CSM): sede principale

CSM nei distretti: chi è competente per il tuo Comune

• SMA 1 (Siracusa, Floridia, Solarino, Canicattini, Palazzolo, Cassaro, Ferla, Buccheri, Buscemi, Sortino, Priolo): riferimento CSM Viale Tica 39.
• SMA 2 (Augusta, Lentini, Francofonte, Melilli, Carlentini): SPDC presso Ospedale E. Muscatello di Augusta.
• SMA 3 (Noto, Avola, Rosolini, Pachino, Portopalo): SPDC presso Ospedale G. Di Maria di Avola.

Per gli indirizzi puntuali delle sedi distaccate il riferimento è il centralino ASP 0931 724111 o l’URP 0931 312525.

Neuropsichiatria Infantile e dell’Adolescenza (NPIA)

Famiglie in Rete

Progetto del Dipartimento di Salute Mentale ASP per il sostegno ai caregiver di persone con disturbi psichiatrici. Sportelli di ascolto, mediazione psicologica, gruppi di auto mutuo aiuto. Telefono e WhatsApp: 345 862 5792, lun–ven 9:00–12:00. Sede: CSM Viale Tica 39.

SerD (Servizio Dipendenze Patologiche)

SPDC (Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura)

Reparti ospedalieri per ricovero in acuzie, anche in TSO. Per le emergenze psichiatriche il canale è il Pronto Soccorso dell’ospedale più vicino o il 112.

• SPDC Siracusa: Ospedale Umberto I, via Testaferrata. 15 posti letto, accesso diretto da PS.
• SPDC Augusta: Ospedale E. Muscatello.
• SPDC Avola: Ospedale G. Di Maria, Viale Rosario Basile. 14 posti letto + 1 Day Hospital.

Consultori familiari ASP

Counselling individuale e di coppia, sostegno alla genitorialità, gruppi per neogenitori, mediazione familiare. Accesso libero, senza impegnativa. La rete consultoriale di Siracusa città oggi conta poche sedi attive. Per il consultorio competente per residenza, chiama l’URP ASP 0931 312525.

Comunità terapeutiche e strutture in provincia

Inserimento tramite proposta del CSM competente (CUP CTA 0931 989305). CTA aziendale di riferimento: C.da Pizzuta (ex ONP), Siracusa, tel. 0931 484601.

• Villa Elce: C.da Samperi, Brucoli, 0931 981020
• Villa Mauritius: Via Palazzolo 1, Siracusa, 0931 758071
• Villa delle Zagare: C.da S. Paolo Bucachemi, Noto, 0931 573290
• La Magnolia: C.da Spalla, Melilli, 0931 761447
• Villa Vanessa: Avola

Associazioni e gruppi

Caritas Diocesana Siracusa

Casa Caritas, Via Riviera Dionisio il Grande 101, Siracusa. Tel. 0931 61890, info@caritassiracusa.com. Centro di ascolto giovedì 9:30–12:00. Sportello Centro Aiuto alla Vita per donne in difficoltà.

Alcolisti Anonimi: gruppi area Siracusa

Per i gruppi attivi a Siracusa e in tutta Italia: numero verde nazionale 800 411406 o info@aaitaly.it. Elenco aggiornato su alcolistianonimiitalia.it.

Come riconoscere segnali di disagio

In un adolescente o in un giovane vicino a te, presta attenzione a:

• Isolamento improvviso dagli amici o dalle attività che amava
• Calo del rendimento scolastico o abbandono
• Cambiamenti marcati in sonno, alimentazione, igiene
• Tristezza che dura settimane senza una causa chiara
• Parole come “sono un peso”, “sarebbe meglio se non ci fossi”
• Comportamenti rischiosi nuovi (sostanze, autolesionismo)
• Regalo improvviso di oggetti cari

Sono indicatori da non ignorare, utili a capire quando serve un aiuto, non una diagnosi. Se li vedi, parla con un professionista. Le linee qui sopra sono il primo contatto.

Se sei tu a sentirti in difficoltà

Parlare aiuta. Le linee qui sopra ascoltano, senza giudizio. Se ti pesa chiamare, prova prima a scrivere a una persona di fiducia o a noi: presidenza@consultacivicasiracusa.it.

Cosa fa la Consulta

Stiamo costruendo una proposta strutturata da portare in Consiglio comunale: censimento degli sportelli psicologici scolastici, protocollo di prevenzione, servizi di counseling nelle scuole. Aggiornamenti in News.