Risorse civiche

Diritti del cittadino

Un cittadino può fare molto più di quanto immagina. Può chiedere chiarimenti al Sindaco, accedere agli atti di una pratica, presentare un’istanza in Consiglio comunale, segnalare un disservizio. Qui sotto le vie principali, con riferimenti normativi e contatti aggiornati al 1 giugno 2026.

Protocollo del Comune

L’istanza va protocollata: il numero di protocollo è la prova della ricezione. Per legge il Comune deve rispondere entro 30 giorni. Per il cittadino il costo è zero, salvo la marca da bollo da 16,00 € dove la normativa la richiede.

Accesso agli atti — Legge 241/1990

Accesso Civico Generalizzato (FOIA) — D.Lgs 33/2013

L’accesso civico generalizzato permette a chiunque, senza dover motivare la richiesta, di ottenere dati e documenti del Comune che non siano già pubblicati nella sezione Amministrazione Trasparente. Serve al cittadino per controllare l’operato dell’amministrazione.

Cosa fare se il Comune non risponde

Se la richiesta viene respinta o resta senza risposta nei 30 giorni, il cittadino ha rimedi precisi a seconda del tipo di accesso. Tutti gratuiti, salvo il ricorso al giudice amministrativo.

Istituti di partecipazione previsti dallo Statuto Comunale

Statuto integrale: PDF Ministero Interno.

Art. 59 — Diritto di iniziativa e di comunicazione

I cittadini possono presentare proposte di deliberazione a giunta, consiglio comunale, consiglio circoscrizionale. Firme richieste: pari al rapporto fra elettori del Comune e numero di consiglieri assegnati (indicativamente 3.000–3.500 firme, da ricalcolare sui dati elettorali correnti). La proposta è iscritta all’ordine del giorno entro 30 giorni e trattata nei successivi 30. Lo stesso articolo riconosce il diritto di comunicazione: i cittadini possono inoltrare comunicazioni a consiglio, giunta, sindaco e commissioni consiliari.

Art. 60 — Diritto di udienza

Garantito ai cittadini singoli o associati davanti agli organi istituzionali per materie di interesse pubblico.

Art. 61 — Referendum consultivo comunale

Può essere proposto dal Consiglio comunale col voto dei 2/3 dei consiglieri assegnati, oppure da un comitato promotore di cittadini che raccoglie almeno 3.500 firme autenticate in massimo 90 giorni dalla vidimazione. Quorum di validità: 50%+1 degli iscritti alle liste elettorali. Esclusi dal referendum: tributi e tariffe, atti vincolati, personale, statuto e regolamenti del consiglio, tutela delle minoranze etniche e religiose.

Art. 63 — Istanze, petizioni e proposte

Istanze, petizioni e proposte di cittadini singoli o associati, con firme autenticate nei modi di legge, vanno inviate al Sindaco. Entro 60 giorni il Sindaco comunica gli esiti dell’istruttoria, con un eventuale ulteriore termine di 30 giorni per le determinazioni conclusive e con i motivi degli eventuali dinieghi. È lo strumento per la classica petizione al Comune.

Art. 55 — Consulte settoriali permanenti

Disabili, infanzia, terza età, ambiente, immigrati, problemi sociali, volontariato, cultura, viabilità, giovani, femminile, sport, scuola, sviluppo economico. Convocate dal Sindaco almeno una volta l’anno nell’assemblea “Consulta per la città”.

Art. 58 — Consultazione popolare

Assemblee generali, di quartiere, di categoria su iniziativa del Comune, delle consulte, delle associazioni o della popolazione (sopra i 16 anni).

Segnalazione disservizi

Polizia Municipale di Siracusa

Commissioni Consiliari Permanenti — mandato 2023–2028

Cinque commissioni:

1. I — Lavori Pubblici, Urbanistica, Patrimonio, Regolamenti di competenza
2. II — Cultura, Spettacolo, Turismo, Scuola, Politiche Giovanili, Politiche e Servizi Sociali, Pari Opportunità, Immigrazione, Regolamenti di competenza
3. III — Servizi Pubblici, Ambiente, Igiene e Sanità, Attività Produttive, Sviluppo Economico, Regolamenti di competenza
4. IV — Personale, Polizia Urbana, Viabilità, Protezione Civile, Sport e Tempo Libero, Servizi Demografici, Società Partecipate, Decentramento, Regolamenti di competenza
5. V — Tributi, Bilancio, Contenzioso, Affari Generali, Regolamenti di competenza

Sede sedute: Palazzo Vermexio. Partecipazione cittadini: istanza al Presidente di commissione almeno 5 giorni prima della seduta. Regolamento integrale: PDF.

Consiglio Comunale

Composizione: 32 consiglieri + Sindaco. Sedute pubbliche, aperte ai cittadini. Diretta streaming, archivio video e sottotitoli per sordi: siracusa.consiglicloud.it.

Uffici chiave per il cittadino

Ufficio	Indirizzo	Orari	Contatti
Anagrafe / Stato Civile	Via San Sebastiano 27	lun e mer 9:00–11:00 (su prenotazione)	Portale servizi
URC (Rapporti col Cittadino)	Palazzo Vermexio, Piazza Duomo 4 (2° piano)	lun/mer/ven 10–12 · mar/gio 15–17	334 1169606 urc@comune.siracusa.it
Sportello del Cittadino	Via Francesco Cavallari 1 (ex casina Cuti)	—	0931 451126 · 0931 451129 Numero verde 800 299 507 · WhatsApp +39 335 7475817 sportello.cittadino@comune.siracusa.it

Difensore Civico e Garanti

• Difensore Civico Regione Sicilia: non istituito. La Sicilia è l’unica regione italiana senza Difensore Civico regionale (LR 48/1991 prevede solo quello comunale o provinciale).
• Difensore Civico del Comune di Siracusa: figura prevista dallo Statuto (Art. 65), al maggio 2026 non risulta una nomina pubblica attiva sul sito istituzionale. Verifica con il Segretariato Generale del Comune (0931 451111).
• Difensore dei diritti dei bambini e degli adolescenti del Comune di Siracusa: figura prevista dal regolamento comunale, al 2026 risulta vacante (carica non assegnata). Per le famiglie, verificare lo stato della nomina presso il Settore Servizi Sociali del Comune.
• Garante diritti dei detenuti Sicilia: avv. Antonino De Lisi (in carica dal 1 settembre 2025). Palazzo Orleans, P.za Indipendenza 21, Palermo. Numero verde 800 894 318, centralino 091 7071111. Pagina ufficiale.
• Autorità Garante Infanzia nazionale: garanteinfanzia.org.
• Garante Privacy nazionale: Piazza Venezia 11, Roma · centralino 06 696771 · URP 06 69677.2917 · protocollo@gpdp.it · PEC protocollo@pec.gpdp.it.

Patronati e CAF a Siracusa

Sigla	Indirizzo	Tel.	Email
INCA-CGIL	Viale Santa Panagia 207	0931 963111	siracusa@inca.it
INAS-CISL	Via Arsenale 22	0931 465624	siracusa@inas.it
ITAL-UIL	Viale Teocrito 120	0931 60840	siracusa@pec.italuil.it
ACLI	Via Demostene 1	0931 581945	siracusa@acli.it

Bilancio Partecipativo (LR 5/2014 art. 6)

Il Comune di Siracusa deve destinare almeno il 2% dei trasferimenti regionali a forme di democrazia partecipata. Regolamento comunale: Delibera CC n. 101 del 22/06/2019, modificata con Delib. Commissario Straordinario n. 22 del 16/06/2020.

Possono partecipare residenti dai 16 anni in su. Aree tematiche: ecologia e ambiente, opere pubbliche e rigenerazione urbana, politiche economiche, sociali e giovanili, cultura e sport e turismo, beni comuni, viabilità e mobilità.

Pagina ufficiale: comune.siracusa.it/argomento/bilancio.